Als Controller eines Energieversorgers telefoniert Berthold Kupferschmid viel. Bei der Probe in seinem Musikverein muss er sehr konzentriert sein. Sich mit Freunden zu treffen, macht ihm Spaß. Und doch merkt er irgendwann, dass irgendetwas nicht stimmt. Bei Telefonaten auf der Arbeit muss er den Lautsprecher anstellen, bei der Musikprobe muss er nachfragen, was der Dirigent gesagt hat, beim Treffen mit Freunden bekommt er nur die Hälfte mit. Berthold Kupferschmid wird klar: Er hört nicht gut. „Ich fühlte mich zu jung dafür, wollte es mir nicht eingestehen. Ich wollte kein Riesenhörgerät in beige hinter dem Ohr.“ Irgendwann ist es ihm zu peinlich, immer wieder nachfragen zu müssen in Gesprächen. Er geht ins Hörhaus Tuttlingen. Seit fast fünf Jahren trägt Berthold Kupferschmid jetzt Hörgeräte – und ist begeistert. Denn seine Alltagshelfer sind klein, formschön und geben ihm ein ganz neues Lebensgefühl. „Das Hörhaus Tuttlingen hat maßgeblich dazu beigetragen. Tolles Team, super Service, perfekte Betreuung, ich bin absolut zufrieden.“