Chiara ist sprachlos. Was als Wette begann, wurde ernst: Ein HNO-Arzt bestätigt, dass sie schlecht hört. Ihr Freund hatte recht, doch Chiara glaubte ihm nicht und wollte das Gegenteil beweisen. Trotz des Schocks setzt sie ihr Leben normal fort: Jura-Studium, Joggen, Freunde treffen. Auf Anraten ihres Bruders, eines Sonderpädagogen, besucht sie das Hörhaus Tuttlingen. Dort eröffnet sich ihr eine neue Welt.
Sie entscheidet sich für moderne, nahezu unsichtbare Hörgeräte und ist begeistert: „Mit diesen tollen Hörgeräten bin ich sofort super zurechtgekommen.“ Auch das Team im Hörhaus Tuttlingen überzeugt sie: „Ich war sofort willkommen. Der Umgang ist auf Augenhöhe, unkompliziert und fröhlich.“
Das Beste: Chiara hört wieder gut und fühlt sich viel besser. „Es macht einen Unterschied, ob man gut hört. Ich schäme mich nicht für meine Hörgeräte, denn ich bin freundlicher und abends nicht mehr erschöpft.“ Auch eine Freundin lässt sich nun im Hörhaus Tuttlingen beraten. „Gut zu hören, ist für uns alle extrem wichtig.“